Iar ma fura ENEL-ul, dar ma fura asa intr-un fel de ma ia cu ameteli. Nu inteleg nimic din sistemul lor de facturare. Hai s-o luam simplu.Perioada de facturare factura 1: 20.11.2010 – 20.01.2011
Perioada de facturare factura 2: 20.01.2011 – 20.03.2011
Ok, decent, suna bine, logic, nu? Sunt in martie 2011, dau flori la fete si ma plimb prin parc zambind si dansand cu gandul la primvara. Dar, vine un nor negru. In acelasi an, in luna Martie deja. Primesc:
Perioada de facturare factura 3: 26.10.2010 – 20.05.2011
Cum naiba vine asta? CUM MAMA DRACU VINE ASTA?
Alt exemplu, tot 2011.
Perioada de facturare factura 1: 18.07.2011 – 13.09.2011
Perioada de facturare factura 2: 13.09.2011 – 20.11.2011
Ok, s-au schimbat datile de facturare. Cam hoţesc sa induci omul in eroare asa dar in fine, pare totul sa fie ok. Pare relativ matematic corect. Vine Craciunul, Revelionul, noul an, totul bine. Cand deodata:
Perioada de facturare factura 3: 27.10.2011 – 19.01.2012 !!!
Cum mama naibii ati ajuns BĂ la logica asta? Ultima plata am facut-o eu pe 13 Decembrie 2012, nu mai era nimic de platit. Dar astia se duc tocmai pana in OCTOMBRIE 2011 ca sa ma factureze azi in MARTIE 2012 pentru o perioada pana in IANUARIE 2012.
Da, ultima factura, pe perioada anterior mentionata am primit-o saptamana trecuta in posta si este gandita pentru perioada Martie intradevar. Si indexul este de citit in perioada 11 – 20 ale lunii 03 deci e pentru Martie, dar ma taxeaza din octombrie, noiembrie si decembrie si ianuarie. Cum dracu sa nu ma enervez? Protectia consumatorului doarme? Ei n-au case si facturi la ENEL? Nu vad si ei lucrurile astea?
Minunat e ca pe factura asta nu zice nimic de nici un sold restant si nici n-ar trebui sa fie. Dar website-ul MyEnel imi face o surpriza si imi zice vag ca mai tre sa dau cam 150 Ron pe laga cei 200 de Ron platiti ieri. Merita astia bagati la zdup nu alta.
[LE] Am vorbit cu un operator. Care zice asa:
1. Nu stie de ce mi-a venit factura veche de-abia acum. Posta Romana o fi de vina. Ideea e ca mie imi vin in aceeasi luna 2 facturi de platit! Deci va trebui sa platesc oricum.
2. Costul mare si faza cu Octombrie 2011 cica vine de la o regularizare. Am platit eu la timp facturile dar cica la Regularizare s-a observat un consum mai mare de kw deci s-au dus in urmatoarea factura, asta din 2012. Desi niste anomalii gasite in Octombrie trebuia sa-mi fie adaugate in factura din Noiembrie, prin prisma logicii.
In a 2-a foaie a facturii, la „Detalii factura” se vede o cifra pe minus, adica am platit in minus. Whatever that means.
3. Ideea e ca cel mai bine in sistemul asta rau e sa iti dai indexul la Telecitire in fiecare luna mentionata pe factura in curs, ca astfel sa nu te trezesti cu surprize la Regularizari ocazionale!
E o nenorocire de sistem si raman la stadiul de injuraturi caci nu este deloc transparent si clar sistemul de facturare.