Dacă ați încercat să transmiteți indexul ENEL prin Telecitire iar robotul pur și simplu s-a contrazis cu voi, trebuie să știți că cei de la ENEL desfășoară în această perioadă câteva lucrări ce contravin cu buna funcționare a serviciului sus-menționat.
Până în data de 15 Iunie 2013, serviciul Telecitire va funcționa doar periodic. Dacă nu vrei să-ți încerci norocul la telefon, poți intra pe site-ul myenel.ro pentru a-ți transmite indexul în perioada alocată, scrisă în colțul dreapta sus pe factură.
Înregistrați-vă pe site conform pașilor afișați, intrați apoi în cont iar la secția „Înregistrare index”, dacă este perioada alocată citirii, veți găsi o căsuță goală în care vă puteți nota și salva indexul pentru factura viitoare. Așadar, pe această viitoare factură, la rubrica „Index vechi mod citire” nu va mai scrie estimat sau telecitire ci website.