Acum 2 zile s-a întâmplat – încă o dată – ca Raiffeisen Bank să pice din senin. Asta întâmplându-se cândva de dimineață. Lumea care era la piață cu coșul plin a trebui să rămână doar cu buza umflată căci nu mai funcționa contul bancar de Raiffeisen.
Ce s-a întâmplat? Nu știm. Pe site-ul oficial al băncii observăm pe prima pagină că ultima știre din categoria Noutăți este din data de 22.12.2021. Nici pe social media nu se strofocă nimeni să anunțe când se întâmplă ceva de genul, clienții reacționând rapid însă cu câte un comentariu la ultima postare ce nu avea nicio relevanță cu situația curentă, comentarii ulterior șterse de către administratorul paginii (observ eu acum…).
Conturile Raiffeisen au mai picat de câteva ori și la sfârșitul anului trecut. Imaginează-ți să rămâi fără banii tăi fix când faci o achiziție sau o plată importantă… Am sunat la ei acum câteva zile. Mi-a răspuns o tipă. Am întrebat dacă pot să modific ceva în aplicație, iar ea mi-a zis să apăs pe buton. Am zis că n-am buton. M-a pus în așteptare. A revenit și a zis că da, nu există buton. Apoi i-am zis că vreau ceva și mi-a zis că da, apoi în aceeași discuție a zis că ah da, nu nu…nu se poate. Deci…mda. De asemenea, Raiffeisen renunță la angajați și la mai toate ghișeele. Operațiunile le faci în mare parte la bancomat sau online. Online care mai pică pe nepregătite.
Am și eu o întrebare, Raiffeisen! Vrei să închizi banca cu totul? Te preia altcineva? Ca să știm măcar să ne scoatem banii de pe acum din conturile tale, ca să nu stăm la coadă și la erori!
N-ar fi exclus, având în vedere schimbările puternice din pandemia asta. Voi în ce bănci aveți încredere?
[Later Edit] 15.05.22
Data de Vineri 13 Mai n-a fost cu noroc pentru Raiffeisen, sistemul picând și dând peste cap inclusiv pe cei care își luau salariul în această zi. Ba chiar, se aude că și cu 2 zile înainte picase. O altă situație auzită este că lumea și-a primit salariul de…două ori, Raiffeisen retrăgând suma extra intrată Sâmbătă din greșeală. Asta dacă lumea nu și-a retras suma extra. Se duce în cap banca asta și nu înțeleg de ce.